Política de Privacidade
Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – O ESPECIALISTA ACADÊMICO
Data de Vigência: 25/02/2025
1. Introdução
Bem-vindo,
Nós, do "O Especialista Acadêmico", estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
Informações que você nos fornece diretamente:
Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações de pagamento (se aplicável – detalhes do processador, não os dados completos do cartão)
Detalhes sobre os serviços acadêmicos solicitados (temas, prazos, instruções, etc.)
Comunicações que você envia (perguntas, feedback, etc.)
Informações coletadas automaticamente:
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Sistema operacional
Páginas visitadas em nosso site
Tempo gasto em cada página
Links clicados
Dados de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (veja a seção "Cookies" abaixo)
Informações de Terceiros:
Se você se conectar através de redes sociais, poderemos coletar informações do seu perfil público.
Informações do google analitycs e google search console.
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para os seguintes propósitos:
Fornecer e gerenciar nossos serviços:
Processar seus pedidos e pagamentos.
Comunicar-nos com você sobre seus pedidos e o status dos serviços.
Entregar os trabalhos acadêmicos solicitados.
Fornecer suporte ao cliente.
Melhorar nosso site e serviços:
Analisar o uso do site para identificar tendências e áreas de melhoria.
Personalizar sua experiência no site.
Desenvolver novos recursos e serviços.
Marketing e comunicação:
Enviar e-mails promocionais sobre nossos serviços (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).
Enviar newsletters e atualizações (com seu consentimento).
Cumprir obrigações legais:
Responder a solicitações legais de autoridades.
Cumprir leis e regulamentos aplicáveis.
Segurança:
Detectar e prevenir fraudes e atividades ilegais.
Proteger a segurança de nosso site e de nossos usuários.
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
Prestadores de serviços terceirizados: Empresas que nos ajudam com processamento de pagamentos, hospedagem de sites, análise de dados, marketing por e-mail, suporte ao cliente, etc. Exigimos que esses terceiros protejam suas informações e as utilizem apenas para os fins especificados.
Profissionais/Escritores: Compartilhamos detalhes dos seus pedidos com os escritores/profissionais que trabalharão em seus projetos acadêmicos. No entanto, não compartilhamos suas informações de identificação pessoal com eles, a menos que você consinta explicitamente.
Autoridades legais: Se formos obrigados por lei a divulgar suas informações, faremos isso.
Em caso de transação comercial: Se "O Especialista Acadêmico" for adquirido ou fundido com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes (como web beacons e pixels) para:
Melhorar a funcionalidade do site.
Lembrar suas preferências.
Analisar o tráfego do site.
Personalizar conteúdo e anúncios.
Fornecer recursos de mídia social.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
6. Seus Direitos de Privacidade (LGPD e GDPR)
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:
Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
Retificação: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais (em determinadas circunstâncias).
Restrição de processamento: Solicitar a limitação do uso de suas informações pessoais.
Portabilidade de dados: Receber suas informações em um formato estruturado e de uso comum e transmiti-las a outro controlador (se aplicável).
Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto ou em outras situações específicas.
Retirar o consentimento: Se o processamento for baseado em seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.
Apresentar uma reclamação: Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados se acreditar que o processamento de suas informações pessoais viola a lei.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos na seção "Contato".
7. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
8. Transferências Internacionais de Dados
Se você estiver localizado fora do Brasil e nos fornecer informações, elas poderão ser transferidas e processadas no Brasil ou em outros países onde nossos prestadores de serviços operam. Tomaremos as medidas adequadas para garantir que suas informações sejam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis.
9. Privacidade de Crianças
Nosso site não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou a idade legal de consentimento em sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações de uma criança, entre em contato conosco.
10. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão revisada em nosso site com a data de vigência atualizada. Se fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site.
11. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: [Inserir endereço de e-mail de contato]
Formulário de Contato: [Link para o formulário de contato no seu site, se houver]
Endereço: [Inserir endereço comercial, se aplicável]